Service-Ingenieur für Thermografiesysteme m/w/d

Job Code: DE-M-154

Die inhabergeführte Firma InfraTec GmbH Infrarotsensorik und Messtechnik mit Stammsitz in Dresden wurde 1991 gegründet und verfügt heute als vollstufiges Unternehmen mit eigenen Entwicklungs-, Fertigungs- und Vertriebskapazitäten über 200 hochqualifizierte Mitarbeiter. Die Marke InfraTec® steht für eine Leistungs- und Produktpalette, die sich in den gleichnamigen Geschäftsbereichen auf Infrarot- Messtechnik und Infrarot-Sensorik fokussiert. Der Geschäftsbereich Infrarot-Messtechnik zählt zu den führenden Anbietern kommerzieller Wärmebildtechnologie für berührungslose thermografische Temperaturmessung und Sicherheitsanwendungen. Der Leistungsumfang reicht dabei vom Verkauf von Einzelsystemen über die Ausstattung mit OEM-Komponenten bis hin zur Lieferung schlüsselfertiger Thermografie-Automationslösungen.

Zur Verstärkung unseres technischen Serviceteams suchen wir einen fachlich und persönlich überzeugenden Service-Ingenieur für Thermografiesysteme m/w/d

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung unserer anspruchsvollen Bestandskunden aus Industrie, Forschung und Wissenschaft im Rahmen der Serviceabwicklung
  • Ausbau / Weiterentwicklung eines zukunftsweisenden Service-Internetportals zur Sicherstellung der Kundenbindung und -zufriedenheit in enger Zusammenarbeit mit unserer IT- und Marketing-Abteilung
  • Ersatzteilmanagement in enger Zusammenarbeit mit unserer Entwicklungs- und Fertigungs-Abteilung
  • Unterstützung bei der Erarbeitung von Servicekonzepten
  • Mitwirkung bei der Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse

Anforderungsprofil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport und Kenntnisse im Umgang mit ERP Systemen sind von Vorteil
  • Großes Interesse und Verständnis für technische Produkte und deren Verwendung
  • Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
  • Organisationstalent, Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung

Wir bieten Ihnen:

  • Intensive Einarbeitung mit der Entwicklungsperspektive zum stellvertretenden Serviceleiter
  • Flexible Arbeitszeiten, ein leistungsgerechtes Einkommen sowie einen neutralen Firmenwagen
  • Moderne und klimatisierte Arbeitsplätze mit sehr guter technischer Ausstattung
  • Jobticket, Essenszuschuss für die Cafeteria sowie weitere freiwillige Leistungen

Arbeitsort:

Dresden

Arbeitsbeginn:

Ab sofort

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Beurteilungen) zusammen mit Ihren Gehaltsvorstellungen und Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: jobs[at]InfraTec.de z. Hd. Manuela Neumann.