Mitarbeiter Kundensupport m/w/d

Code: DE-M-155

Die inhabergeführte Firma InfraTec GmbH Infrarotsensorik und Messtechnik mit Stammsitz in Dresden wurde 1991 gegründet und verfügt heute als vollstufiges Unternehmen mit eigenen Entwicklungs-, Fertigungs- und Vertriebskapazitäten über 200 hochqualifizierte Mitarbeiter. Die Marke InfraTec® steht für eine Leistungs- und Produktpalette, die sich in den gleichnamigen Geschäftsbereichen auf Infrarot-Messtechnik und Infrarot-Sensorik fokussiert. Der Geschäftsbereich Infrarot-Messtechnik zählt zu den führenden Anbietern kommerzieller Wärmebildtechnologie für berührungslose thermografische Temperaturmessung und Sicherheitsanwendungen.

Zur Verstärkung unserer technischen Serviceteams suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter für den technischen Kundensupport m/w/d.

Ihre Aufgaben:

  • Ansprechpartner für unsere Kunden im After Sales Service
  • Technische Problemanalyse, Dokumentation und Aufbereitung für externe und interne Lieferanten
  • Technische Prüfung gelieferter Produkte zur Absicherung unseres Qualitätsstandards
  • Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Serviceabwicklungen
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten

Anforderungsprofil:

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung / Studium
  • Ausgeprägtes kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Eigenständige strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Berufserfahrung im Service und im Umgang mit ERP Systemen sind von Vorteil

Wir bieten Ihnen:

  • Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben in einem interessanten Arbeitsumfeld
  • Flexible Arbeitszeiten, ein leistungsgerechtes Einkommen und klimatisierte Arbeitsplätze
  • Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln, Jobticket sowie gute Autobahnanbindung
  • Essenszuschuss für Cafeteria mit vielseitigem Frühstücks- und Mittagsangebot auf dem Firmengelände sowie weitere freiwillige Leistungen

Arbeitsort:

Dresden

Arbeitsbeginn:

sofort

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Beurteilungen) zusammen mit Ihren Gehaltsvorstellungen und Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: jobs[at]InfraTec.de zu Hd. Manuela Neumann.